ГЛАВНАЯ > ПОДДЕРЖКА
Будем рядом после внедрения — поможем с доработками, обновлениями и обучением.
Что входит в поддержку и сопровождение
- Техническая поддержка
Оперативное решение инцидентов: от сбоев в CRM до проблем с телефонией. Наши специалисты отвечают в течение 15 минут при критических сбоях. - Мониторинг системы
Постоянный контроль за производительностью портала, нагрузкой на сервер, состоянием лицензий и безопасностью данных. Мы уведомляем вас о рисках до того, как они станут проблемами. - Обновления и патчи
Плановое обновление ядра Битрикс24, приложений и интеграций. Все изменения проходят тестирование на тестовом контуре, чтобы не нарушить вашу работу. - Контроль лицензий
Мы отслеживаем сроки действия лицензий, напоминаем о продлении и помогаем с оптимизацией затрат — например, при изменении числа пользователей. - Консультации и доработки
Ответы на вопросы сотрудников, настройка новых бизнес-процессов, добавление полей в CRM, настройка отчётов. Мы адаптируем систему под новые задачи бизнеса. - Обучение и сопровождение команды
Видеоинструкции, вебинары, чек-листы и индивидуальные консультации для новых и текущих сотрудников. Помогаем закрепить знания и повысить вовлечённость. - Аудит и оптимизация
Раз в квартал проводим аудит настроек: проверяем эффективность воронок, логику бизнес-процессов, безопасность и соответствие требованиям бизнеса. Даём рекомендации по улучшению. - Резервное копирование и восстановление
Ежедневное резервное копирование данных (для коробочной версии). Гарантируем восстановление системы за 2 часа при аварийной ситуации.
Как подключиться?
- Оставьте заявку на сайте.
- Назначим бесплатную консультацию — проанализируем ваш текущий Битрикс24.
- Подберём подходящий пакет поддержки.
- Подпишем договор и запустим сопровождение.
📞 Свяжитесь с нами уже сегодня — и забудьте о проблемах с Битрикс24
Часто задаваемые вопросы
А если у нас уже есть интегратор?
Вы можете оставить текущего или перейти к нам. Мы поможем корректно передать настройки и документацию.
Как вы работаете с коробочной версией?
Мы подключаемся к вашему серверу по защищённому каналу, настраиваем мониторинг и резервное копирование, обеспечиваем обновления и безопасность.
Можно ли подключить только аудит?
Да, у нас есть услуга «Экспресс-аудит» — за 3 дня мы проверим ключевые настройки и дадим рекомендации.
Готовы обеспечить стабильность вашей цифровой экосистемы?
👉 Оставьте заявку — и получите бесплатный аудит Битрикс24 в подарок!
CRM-форма появится здесь
© 2026 All rights reserved.
— Бесплатные Сайты и CRM.