ГЛАВНАЯ > ERP на базе битрикс24> ТИПОГРАФИЯ УПАКОВКИ > ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
Автоматизация отдела дизайна: от задания до утверждения без хаоса
Больше никаких «Где макет?», «Клиент прислал правки в письме, но я не знаю, какое последнее», «А точно он согласовал?». Вся работа отдела дизайна — в одной системе. Назначение, согласование по email, обсуждение в чате, сбор переписки, контроль и оценка — всё интегрировано в воронку ПРОИЗВОДСТВО. Дизайнеры работают в потоке, руководитель — с полной прозрачностью.
Как запускается работа дизайнера
Как только сделка поступает в воронку ПРОИЗВОДСТВО, руководитель отдела дизайна назначает ответственного дизайнера. Система автоматически:
- Создаёт задачу в карточке сделки
- Показывает текущую загрузку каждого дизайнера — сколько тиражей в работе
- Фиксирует дату назначения и рассчитывает срок на основе приоритета и сложности
Что видит дизайнер: всё, что нужно для старта
После назначения дизайнер открывает сделку — и видит:
- Техническое задание:
— Тип упаковки, размеры, материал
— Требования к цвету (Pantone, CMYK), шрифтам, элементам брендинга
— Конструкция коробки (прикреплена из CRM)
- Историю коммуникации с клиентом — уже в таймлайне:
— Переписка по макетам
— Устные пожелания, переданные менеджером
— Предыдущие версии, если тираж повторный
- Срок выполнения — рассчитан автоматически, с учётом загрузки и приоритета
Согласование макетов — по email, но в системе
Дизайнер готовит макет — и отправляет клиенту на согласование по email. Но теперь вся переписка автоматически попадает в таймлайн сделки.
✅ Как это работает:
- Дизайнер нажимает «Отправить на согласование» в карточке сделки
- Система формирует официальное письмо с прикреплёнными файлами (PDF, AI и др.)
- Письмо отправляется с корпоративного email, привязанного к Битрикс24
- Клиент отвечает — как обычно, по email
- Вся переписка — входящие и исходящие письма — автоматически отображается в таймлайне сделки
📅 Что фиксируется:
- Дата и время отправки
- Все версии макетов (по вложениям)
- Все комментарии клиента
- Момент, когда клиент сказал: «Принято», «Одобрено», «Готово к печати»
Рабочие обсуждения — в чате из сделки
Иногда нужно быстро согласовать детали не с клиентом, а с коллегами. Теперь дизайнер может создать отдельный чат прямо из карточки сделки — без переходов в мессенджеры и сторонние приложения.
✅ Как это работает:
- Дизайнер нажимает кнопку «Создать чат по тиражу»
- Добавляет нужных сотрудников:
— Менеджер отдела продаж
— Руководитель отдела дизайна
— Начальник производства
— Технолог
— Снабженец
— Любой другой ответственный - Называет чат: «Макет коробки №458 — уточнение по тиснению»
- Обсуждает вопрос: формат, цвет, припуски, сложность постпечати
📅 Что остаётся в системе:
- Весь текст чата автоматически сохраняется в таймлайне сделки
- Можно прикрепить файлы, скриншоты, ссылки
- Все участники видят обсуждение — нет «я не в курсе»
После согласования: финальные файлы и статус
Как только клиент подтверждает макет:
- Дизайнер прикрепляет финальные файлы:
— Макеты (PDF/X-4, AI, PSD)
— Монтажные файлы
— Схемы тиснения, УФ-лака
— 3D-визуализация - Ставит статус: «Макет согласован»
- Система автоматически переводит сделку на следующую стадию — «Согласование техкарты»
Оценка работы дизайнера: по фактам, а не на глаз
После завершения этапа руководитель отдела оценивает работу дизайнера по каждому тиражу, внося данные в систему:
- Общее количество макетов
Сколько макетов было подготовлено (например, 4 вида коробок) - Количество новых макетов
Сколько создано с нуля — требует максимальных усилий - Количество корректируемых макетов
Сколько адаптировано из существующих — меньше времени
На основе этих данных система:
- Оценивает сложность задания
- Рассчитывает нормативное время выполнения (по внутренним тарифам)
- Формирует индивидуальную статистику по каждому дизайнеру
Отчёт по отделу — в один клик, без ручного сбора
Руководитель видит сводку в реальном времени:
- Загрузка сотрудников: кто чем занят, кто свободен
- Среднее время выполнения заданий по типам
- Количество согласованных макетов за неделю/месяц
- Частота правок от клиентов — по каждому дизайнеру
- Рейтинг эффективности — по объёму, скорости и качеству
Преимущества автоматизации для отдела дизайна
Нет потерь переписки
— всё из email попадает в таймлайн сделки
Нет «серых зон»
— видно, кто, когда и что утвердил
Оперативные обсуждения
— чат прямо в сделке с нужными коллегами
Контроль сроков
— система напоминает, если согласование затягивается
Объективная оценка
— не «он вчера сидел до 9 вечера», а «он сделал 4 новых макета, 1 корректировку, сложность — высокая»
Мотивация и KPI
— можно привязать бонусы к количеству и скорости согласований
Аудит и отчётность
— вся история — в одном месте, готова к проверке
Как это выглядит в реальной работе
Тираж: 2 000 коробок для кондитерской продукции, 2 вида, УФ-лак по контуру
1. Назначение:
— Руководитель назначил дизайнера Марину. Видно: у неё 3 активных тиража, срок — 1,5 дня.
2. Обсуждение в чате:
— Марина сомневается: хватит ли припуска для УФ-лака?
— Нажимает «Создать чат», добавляет технолога и начальника цеха
— Через 7 минут получает ответ: «Припуск 3 мм — достаточен»
— Обсуждение сохраняется в таймлайне
3. Отправка на согласование:
— Марина отправила макет по email через систему
— Клиент ответил: «Сместить логотип на 1 мм влево»
— Письмо автоматически появилось в таймлайне сделки
— Внесла правку, отправила v2.0
4. Утверждение:
— Клиент написал: «Всё ок, можно запускать»
— Это зафиксировано в истории
— Марина прикрепила финальные файлы, отметила статус
Результат:
— Сделка перешла в стадию «Согласование техкарты»
— В отчёте — зафиксировано: 2 новых макета, 1 правка, время — 1,5 нормочаса
Готовы убрать хаос из дизайна?
👉 Подключите систему — и получите бесплатный шаблон оценки сложности макетов под ваш профиль типографии.
Автоматизация, контроль, прозрачность — всё в одном месте.
CRM-форма появится здесь
© 2026 All rights reserved.
— Бесплатные Сайты и CRM.